Funktionen
Wichtige Komponente für die Netzwerkleistung
Von Motorola autorisierte Techniker, die an Ihrem Standort eingesetzt werden, haben die erforderliche Ausrüstung und Erfahrung, um Ihr System immer auf Höchstleistung zu halten.
Schnelle Reaktion vor Ort
Sie können auswählen, welche Reaktionsstufe für Ihre Organisation angemessen ist. Die Abdeckung kann sich auf 5 Arbeitstage in der Woche oder rund um die Uhr erstrecken.
Erweiterte Netzwerkverfügbarkeit
Bei Ankunft an Ihrem Standort führt der Techniker eine Netzwerkdiagnose durch, entfernt fehlerhafte Komponenten, installiert neue oder neuwertige Teile und bringt Ihr Netzwerk innerhalb von kürzester Zeit wieder in Gang.
Reduzierung laufender Kosten für Ressourcen
Weniger Kapitalaufwand für den Erwerb von Testgeräten und weniger Investitionen in Techniker-Teams. Sie haben jetzt sofortigen Zugang zu praktisch geschulten Technikern, die sich mit der neuesten Technologie auskennen und dafür zertifiziert sind.
Problemmanagement von Anfang bis Ende
Anhand des Dispatch-Service können Sie den Vorgang mit einem einzigen Anruf in die Wege leiten. Dank Fall- und Eskalationsmanagement werden die Reaktionszeiten eingehalten, und Aktivitätsberichte ermöglichen Ihnen die Verfolgung der Systemaktivitäten.