Caractéristiques
Vigilance ininterrompue
Le service de surveillance de sécurité est une solution complète proposant la surveillance ininterrompue de vos réseaux radio par des analystes expérimentés spécialisés et en matière de sécurité. Ils sont à même de détecter et d'évaluer les événements de sécurité et d'y répondre rapidement, vous permettant ainsi d'avoir une longueur d'avance et d'éviter tout impact sérieux sur les communications.
Une réponse immédiate, une priorité pour vous
Déterminer la réponse appropriée pour chaque événement de sécurité est également notre priorité. L'excellence de nos analystes en matière de sécurité et de notre infrastructure d'assistance vous garantit une réponse immédiate la plus adéquate qui soit lorsqu'un événement se produit. La réponse appropriée peut consister à effectuer des réparations à distance immédiatement. Si cela n'est pas possible, un processus de transmission crée un dossier pour cet événement et envoie des techniciens locaux sur site, tandis que nous continuons de surveiller la situation jusqu'à ce qu'elle soit résolue.
Niveaux d'assistance
Les analystes en sécurité chargés de votre réseau peuvent faire directement appel aux équipes d'ingénieurs de Motorola. Ils assurent un niveau d'assistance spécialisée permettant d'analyser en profondeur les dossiers critiques et plus complexes. Ces niveaux d'assistance accélèrent la résolution du problème et minimisent l'impact sur le réseau.
Disponibilité constante
La corruption du réseau affecte non seulement les activités, mais érode également les performances et la confiance des utilisateurs. Notre programme assure la surveillance des événements réseau de sécurité 24h/24, 7j/7, 365j/an ainsi qu'une réponse immédiate. Cette approche assure la disponibilité optimale du réseau pour vos utilisateurs. Les analystes en sécurité sont vos sentinelles, en service permanent. Ils opèrent dans le cadre d'un programme de surveillance permanente de votre réseau, en vue de détecter les menaces et d'y répondre immédiatement, selon des protocoles établis. Les menaces sont ainsi contenues et éliminées.
Protection supplémentaire
Motorola fournit également une surveillance de niveau pare-feu et système de détection des intrusions, dans le cadre de laquelle nous identifions les menaces de sécurité et répondons immédiatement à chacune d'entre elles.
Productivité accrue du personnel informatique
Le service de surveillance de sécurité de Motorola se charge de vous protéger contre les événements et les problèmes de sécurité réseau. Il libère votre équipe informatique, qui peut alors se concentrer sur des fonctions métier essentielles. Vous n'avez plus besoin d'affecter de ressources au tri de centaines de milliers d'événements réseau dans le but d'identifier les risques de sécurité effectifs.
Tranquillité d'esprit
Grâce à la réputation de Motorola, à nos méthodologies hors pair, ainsi qu'à l'accès à nos outils sophistiqués et à nos spécialistes en technologie expérimentés, vous disposez de la couverture dont vous avez besoin 24h/24, 7j/7, 365j/an. Votre tranquillité d'esprit est garantie : votre réseau sécurisé en permanence vous permet de vous concentrer sur votre mission.
Rapports d'état garantissant votre satisfaction
Des rapports mensuels vous permettent, ainsi qu'à votre direction, de vous assurer que tout est en bonne voie et que vos attentes sont satisfaites. Vous restez informés, car vous disposez de détails sur l'activité réseau, tels que le nombre d'événements survenus et les mesures prises.