Caractéristiques
Rapidité des délais de réparation
Ce service respecte strictement les délais convenus, vous assurant ainsi de savoir quand votre équipement sera réparé et de retour dans vos locaux.
Temps d'arrêt réduits
Dans le cadre d'un contrat de service de remplacement anticipé, nous remplaçons votre unité défectueuse, ce qui vous permet de bénéficier d'un réseau toujours disponible.
Un seul appel suffit
Vous n'avez désormais plus besoin d'effectuer le suivi de vos fournisseurs pour vos réparations. Motorola prend également en charge l'équipement provenant d'un certain nombre de fabricants tiers. Vous n'avez plus à envoyer vos unités à des centres divers : nous vous proposons une gestion des réparations simplifiée, en un seul appel.
Coûts de réparation prévus dans le budget
Votre investissement dans les contrats de service de réparation d'infrastructure rentables de Motorola permet de simplifier l'estimation et la rationalisation des coûts d'assistance réseau.
Pièces d'origine Motorola
Toutes les réparations d'équipement Motorola sont réalisées conformément aux caractéristiques d'usine et utilisent uniquement des pièces fabriquées par Motorola.
Équipement de test automatisé
Notre processus de diagnostic rapide et précis signifie que l'équipement que vous nous envoyez vous sera retourné conforme aux caractéristiques d'usine et doté du dernier firmware en date.
Contrats de service flexibles :
• Réparation de matériel d'infrastructure : ce service prioritaire réduit le délai de réparation et inclut l'expédition gratuite.
• Réparation de matériel d'infrastructure avec Advance Exchange : ce service prioritaire réduit le délai de réparation. Il inclut le remplacement anticipé de la carte et l'expédition gratuite.