Caractéristiques
Entretien de routine
Détecte les problèmes potentiels de manière proactive, favorise le fonctionnement optimisé de l'équipement et facilite la gestion des budgets de maintenance.
Programmation cohérente
Assure la qualité de service en établissant des points de référence et respecte vos délais opérationnels et de planification, puisque c'est vous-même qui la définissez en fonction de vos exigences.
Des experts en technologie réseau
Chaque expert reçoit au minimum une formation de 40 heures par an et est familiarisé avec tous les types de réseau ainsi que le matériel provenant de fournisseurs tiers.
Liste de contrôle détaillée
La liste de contrôle est utilisée pour vérifier le matériel d'infrastructure. Elle est réalignée en fonction des spécifications d'origine du fabricant, et fournit des détails sur les prestations spécifiques effectuées et sur l'évaluation des performances de votre système.
Réseau étendu de prestataires
Fournit à la fois une présence locale et une couverture géographique de grande envergure.
Programme d'assurance
Soutenu par un ensemble de normes établi pour la prestation de services de haut niveau, le programme de maintenance préventive adhère à des mesures spécifiques en termes de normes de fiabilité et de routine.
Conçu sur mesure
Choisissez le niveau d'engagement adapté aux besoins de vos dirigeants et utilisateurs. Notre responsable d'assistance client concevra le programme souple et efficace dont vous avez besoin.
Un coût total d'acquisition réduit
Ce service vous permet de disposer d'un réseau plus fiable, ce qui se traduit par une réduction du nombre d'appels d'assistance ainsi qu'un coût total de possession moindre.