Características
-
Adiantamento de orçamento para manutenção de dispositivos para reduzir custos inesperados com reparos e o custo total de propriedade.
-
Inicie e gerencie solicitações de serviço por meio de nosso portal on-line que fornece acesso rápido às suas necessidades de suporte, inclusive solicitações de Autorização de Devolução de Material (RMA).
-
Service from the Start com ampla cobertura fornece cobertura a danos físicos, líquidos e químicos sem fazer quaisquer perguntas, para proteger você do inesperado.
-
A cobertura ampliada se sobrepõe à garantia padrão, garantindo um suporte de nível mais alto e com compromisso de nível de serviço por até cinco anos.
-
Os dispositivos são reparados ou substituídos rapidamente para voltar ao serviço e manter suas operações funcionando adequadamente.
Serviços
-
Preventive Maintenance
Enables a streamlined process with predictable costs. Scheduled visits that you define put you in control.
-
Infrastructure Repair
Os técnicos treinados pela fábrica reparam o equipamento de infraestrutura em nossa central, usando ferramentas e processos de reparo que são padrão no setor.
-
Device Repair
Abra mão de algumas tarefas para poder manter seus equipamentos móveis nas melhores condições operacionais com facilidade e baixo custo.
-
Device Diagnostics
O teste e a análise sem fio dos rádios economiza tempo, diminui os custos e mantém os rádios nas mãos dos usuários.
-
Rental
Fill the gap when you need to temporarily augment your two-way radio fleet – rent from just one week to as long as necessary.
-
Parts
Melhore o desempenho de seus dispositivos Motorola.
-
On-site Field Services
Os técnicos autorizados para atendimento em campo chegam ao local designado em poucas horas para testar, diagnosticar e restaurar o desempenho da rede.