Uma camada adicional de suporte para ajudar a resolver rapidamente problemas de rede complexos e maximizar a disponibilidade do sistema
O suporte técnico da Motorola fornece acesso a uma equipe dedicada de técnicos de sistema profissionais que trabalham com seus técnicos locais a fim de garantir respostas e resoluções rápidas para qualquer problema relacionado ao sistema, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os procedimentos de gerenciamento e encaminhamento de casos existem para ajudar a garantir respostas e restaurações rápidas. Além disso, os laboratórios de testes completos e o acesso imediato aos engenheiros de desenvolvimento da Motorola ajudam a resolver até mesmo os problemas mais complexos.
